常见恢复购买失败原因

以下是【恢复购买失败】时的原因和解决办法,几乎覆盖了100%的情况,请一一仔细核对

1. 【未获取到您的购买凭据】

该错误提示信息可能是以下几种情况导致的:

1.1 账号登录错误

恢复购买时的账号不是当时购买时的账号,大多数情况是国区账号购买,但是登录了其他区的账号,可以通过购买页的金额快速判断当前账号是否登录正确。

登陆Apple的官方网站查询具体是哪个账号购买的:https://reportaproblem.apple.com/?s=6

1.2 下载和购买不同号

Apple规定在恢复购买时需要下载App时的账号和恢复购买时的账号需要是同一个账号,如果不记得当前App是通过哪个账号下载的,可以直接卸载App然后登录购买时的账号重新下载App并恢复购买

此条不适用于【AppleTV】,因为【AppleTV】上恢复购买时可以下载和购买不同号。

1.3 只有【购买记录】没有【下载记录】

该问题经常出现于,下载时使用一个账号A,购买时使用另一个账号B,导致账号B只有【购买记录】没有【下载记录】,此时在其他设备上登录账号B恢复购买时就会出现错误。可以将手机或者其他设备上的App卸载,然后登录购买时的账号重新下载App就可以正常恢复购买啦。

登陆Apple的官方网站查询当前账号是否有【下载记录】:https://reportaproblem.apple.com/?s=6

1.4 国区账号问题

APTV在2022年10月1日修改了购买方式,由【付费下载】转为了【应用内购买】(俗称内购),修改的目的是为了国区账号购买也可在AppleTV上使用。众所周知,国区账号在AppleTV上没有AppStore,所以在此之前2022年10月1日使用国区账号【付费下载】都无法在AppleTV上恢复购买。

2. 【无法信任的请求】MitM攻击提示

如果出现这个提示信息意味着当前使用的代理工具正在mitm api.revenuecat.com这个域名(添加了破解revenuecat购买服务的脚本),mitm检测是revenuecat服务的官方行为,解决方法是:

2.1. 在代理工具中的mitm功能中排除掉api.revenuecat.com这个域名

QX可以在MitM-主机名中添加【-api.revenuecat.com】

2.2 或者直接把代理工具关了,然后重新打开aptv会自动恢复购买,最后再重新打开代理工具就可以了

3. 【Error creating subscriber alias. Alias limit reached.(7255)】

只要出现该错误提示信息,意味着你曾今登陆过共享账号下载或恢复购买过App,现在那个账号因为恢复购买次数太多导致账号被封了。

解决方法是:前往App设置(APTV这个软件的设置,不是系统设置)-关于APTV-RCID,点击RCID选择重新生成,生成一个新的RCID后等待几分钟再进行恢复购买即可,如果还是不行就多生成几次。

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